Privacidade

Política de Privacidadee tratamento de dados pessoais

Este documento explica quais dados a Unifica Pay trata, para quais finalidades, com quem compartilha e como você exerce seus direitos previstos na LGPD.

Modelo pronto para configuração. Os campos entre colchetes devem ser preenchidos pelo time jurídico da Unifica Pay antes da publicação, incluindo razão social, CNPJ, endereço, prazos de guarda e a lista final de operadores e parceiros.

01Quem é o controlador dos dados

O controlador dos dados pessoais tratados nesta plataforma é a Unifica Pay, inscrita no CNPJ [CNPJ], com sede em [endereço completo].

A movimentação financeira das contas e dos pagamentos é executada por instituição parceira regulada pelo Banco Central, que atua como controladora dos dados necessários à prestação do serviço financeiro. Nesses casos, o tratamento também segue a política da instituição parceira.

Encarregado pelo tratamento de dados (DPO): [nome do encarregado], contato comercial@unificapay.com.br.

02Dados que coletamos

Coletamos apenas os dados necessários para abrir a conta, operar a plataforma e cumprir a lei.

CategoriaExemplosOrigem
Cadastrais PFNome, CPF, data de nascimento, endereço, telefone, e-mailFornecidos por você
Cadastrais PJRazão social, CNPJ, contrato social, sócios e representantesFornecidos pela empresa
Identificação e KYCDocumento com foto, selfie de validação, comprovante de endereçoFornecidos por você e por bureaus
TransacionaisPagamentos, lotes, beneficiários, comprovantes e extratosGerados pelo uso
Uso da plataformaRegistros de acesso, IP, dispositivo, ações e aprovaçõesColetados automaticamente
ComunicaçãoMensagens de suporte e atendimento comercialFornecidos por você

03Para que usamos os dados

  • Abrir, manter e encerrar contas PJ e PF
  • Executar pagamentos em lote, Pix, TED, boletos e cartões
  • Realizar conciliação automática e emitir comprovantes
  • Prevenir fraude, lavagem de dinheiro e uso indevido da plataforma
  • Cumprir obrigações legais, regulatórias e de guarda de registros
  • Prestar suporte, comunicar mudanças de serviço e cobrar planos
  • Melhorar produtos e medir uso agregado da plataforma

04Bases legais do tratamento

FinalidadeBase legal (LGPD)
Execução da conta e dos pagamentos contratadosExecução de contrato, art. 7º, V
KYC, prevenção à fraude e à lavagem de dinheiroCumprimento de obrigação legal, art. 7º, II
Guarda de registros de acesso e transaçõesCumprimento de obrigação legal, art. 7º, II
Segurança da informação e defesa em processosLegítimo interesse e exercício de direitos, art. 7º, IX e VI
Comunicações de marketing e novidadesConsentimento, art. 7º, I

05Com quem compartilhamos

Compartilhamos dados apenas com quem é necessário para prestar o serviço, sempre sob contrato e com obrigação de confidencialidade.

  • Instituição financeira parceira responsável pela liquidação
  • Bureaus de crédito e antifraude para validação cadastral
  • Provedores de infraestrutura em nuvem e armazenamento
  • Ferramentas de atendimento, comunicação e analytics
  • Autoridades públicas e reguladores, quando exigido por lei
  • [Listar demais operadores contratados]

Não vendemos dados pessoais. Transferências internacionais, quando ocorrerem, seguem as garantias previstas nos artigos 33 a 36 da LGPD.

06Por quanto tempo guardamos

Tipo de dadoPrazo de guarda
Cadastro e documentos de KYC[X] anos após o encerramento da conta
Transações, comprovantes e extratos[X] anos, conforme exigência regulatória
Registros de acesso à aplicaçãoNo mínimo 6 meses, conforme Marco Civil da Internet
Atendimentos e comunicações[X] meses após o encerramento do chamado

Encerrado o prazo, os dados são eliminados ou anonimizados, salvo quando a guarda for exigida por lei ou necessária para exercício regular de direitos.

07Seus direitos como titular

  • Confirmar a existência de tratamento e acessar seus dados
  • Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados
  • Solicitar anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários
  • Solicitar portabilidade a outro fornecedor
  • Obter informação sobre com quem compartilhamos seus dados
  • Revogar consentimento quando essa for a base legal aplicada

Para exercer qualquer direito, escreva para comercial@unificapay.com.br. Respondemos em até [X] dias, podendo solicitar informações adicionais para confirmar sua identidade.

08Segurança da informação

Adotamos criptografia em trânsito, controle de acesso por perfil, trilha de auditoria e monitoramento de transações. Os controles estão detalhados na página de Segurança e Compliance.

Em caso de incidente de segurança relevante, comunicamos os titulares afetados e a Autoridade Nacional de Proteção de Dados nos prazos previstos em lei.

09Cookies e tecnologias similares

O uso de cookies, pixels e ferramentas de medição está descrito na Política de Cookies, onde você também encontra como gerenciar suas preferências.

10Alterações desta política

Podemos atualizar este documento para refletir mudanças legais, regulatórias ou de produto. A data de atualização no topo da página indica a versão vigente e mudanças relevantes são comunicadas pelos canais oficiais da Unifica Pay.

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